Twitter 可能很复杂。 同样,品牌用来实施其 Twitter 营销策略的技术和方法又增加了一层难度。
对于那些更愿意知道自己在Twitter上做什么以及为什么他们的努力(和预算)很重要的人来说,拥有强大的Twitter营销策略是一件轻而易举的事情。
在本指南中,我们回答了有关 Twitter 营销的最常见问题,提供了精选的基本提示列表,并列出了实现下一个基准测试所需的确切工具。
什么是Twitter营销策略?
Twitter 营销策略是一项行动计划,与贵公司针对此特定平台的具体目标保持一致。一个好的Twitter营销策略涉及创建和发布内容,以吸引新的关注者并提高您的品牌认知度。
为什么Twitter有利于营销?
Twitter不像Facebook和Instagram等其他平台那样有创意。但是,它确实拥有3.53亿的广告群体,并且是社交媒体应用程序和客户服务方面的第一。
Twitter不仅是必备的社交媒体工具,而且对于分享具有时效性的内容以及及时了解与您业务相关的最新动态也很有效。
如何制定Twitter营销策略
尽管Twitter具有快节奏的性质,但它仍然需要一些战略规划和纪律才能充分利用它。制定策略将帮助您应对可能出现的任何情况,同时为您的品牌建立强大的营销和销售渠道。
以下是成功实施Twitter营销策略所需了解的所有信息。
1. 评估您当前的策略
您应该在Twitter内外检查您现有的社交媒体帐户,以确保它们信誉良好。这将有助于在启动下一阶段之前确定需要立即解决的任何问题。
2. 定义明确的目标
拥有明确的目标是在任何社交媒体平台上取得成功的第一步。您应该创建具体、可衡量且有时间限制的目标 , 这些应该与你公司的更大目标保持一致。
您还需要具体说明将使用哪些指标来衡量进度,以及检查目标的频率。请记住,有大量不同的指标可用,但并非所有指标都适用于您的特定目标。
3. 查看竞争状况
通过仔细分析竞争对手的账号,您可以了解他们的弱点并制定更强大的策略。查找常见主题、推文频率及其最受欢迎的推文,以更好地了解受众正在寻找的内容。您还可以使用此信息来改进他们已经在您自己的内容中发布的内容。
专业提示:您还可以从其他地方找到的原始策略示例中获得数字营销灵感,您可以在Twitter上制作自己的策略。
4. 创建Twitter指南
贵公司定制的 Twitter 指南应包括一条行为准则和一套任何人都可以复制的明确风格指南。
首先,遵循明确的责任政策,以确保每个人都能参与到你如何处理你可能在Twitter上遇到的各种场景。
即使是像意外地让多个团队成员回答相同的问题这样简单的事情,也会造成很多混乱,并导致无效的讨论。遵循可操作的指导方针将首先防止这些常见的问题发生。
接下来,请记住,一个好的社交媒体风格指南也有助于保持团队的沟通正常进行。这将防止品牌错误并最大限度地减少沟通不畅。
请记住,您的品牌个性应在所有平台上保持一致。它还应该传达您公司的价值观和目标。
5. 创建你的Twitter个人资料
拥有专业的Twitter个人资料可以帮助加强你的品牌并告知你的受众。您还需要确保句柄在所有平台上都是一致的。以下是开始使用时需要执行的步骤:
- 创建句柄。您的用户名是人们在查看您的个人资料时首先看到的内容。它应该包括您公司的名称和其他可识别的详细信息。
- 添加个人资料照片。确保您的影像保持正确的尺寸并且是高分辨率。
- 添加页眉图像。您的个人资料还应具有干净醒目的标题图像。它可以帮助您深入了解公司文化或反思当前的营销活动。
- 写下您的简历。一个写得好、活泼的传记对于从人群中脱颖而出也很重要。您还可以使用标语或创意图片来突出您的品牌个性。
- 创建一个链接。将点击率发送到你的主页或供 Twitter 受众专用的登录页面。
- 选择一个位置。个人资料中最重要的元素之一是您的位置。这对于小型企业非常重要,因为他们希望客户能够离线找到它们。
- 添加日期。使用贵公司的成立日期或重要的发布日期。
6. 启动Twitter 内容日历
社交媒体内容日历是在所有渠道中对其内容并识别潜在冲突的好方法。它还可以帮助您提前计划并利用出现的任何机会。
规划日历的另一个好处是,它将帮助您确定是否共享了均衡的内容组合。虽然你可以安排一些推文提前发布,但社交媒体的社交方面仍然需要你及时回复DM,提及和转发。
7.提前安排一些推文
通过安排你的推文在最佳日期和时间发布,在竞争中领先。这样做可以让您最大限度地提高每个帖子的参与度和可见性。不幸的是,你不能总是安排100%的推文,否则平台可能会将你标记为垃圾邮件。但是,可以通过预先安排已提前计划的内容来节省时间。
8. 创建监控计划
一旦您的营销策略到位,就可以定期评估您的进度并根据您设定的目标设定目标了。使用相同的项目管理平台来评估你的 Twitter 数据并运行报告,以便将所有内容保存在一个可访问的位置。
9. 使用社交聆听
Twitter不仅仅是说说而已。这也是关于倾听,通过社交倾听,您可以了解其他人对您产品和服务的看法。它可以帮助您建立更真实,更忠诚的客户群。
10. 考虑付费广告
付费广告并不适合所有人,但它们可以帮助你的新 Twitter 营销策略更快地获得更多的吸引力。Twitter 广告是定位特定受众的好方法。它们使您可以衡量广告系列的有效性,并为您的品牌找到合适的信息。
即使有人不关注你的品牌或主题标签,推广的推文仍然可以显示在他们的时间线中。您还可以以与自然内容相同的方式与它们进行交互。
11. 链接跟踪
就像您在销售页面,电子邮件新闻通讯和其他社交媒体上链接跟踪一样,Twitter提供了另一种获取有关客户购买旅程数据的方法。跟踪您的简历中的链接以及您发推文的任何公司网站链接。
通过链接跟踪工具提供的指标,您可以监控用户如何导航到您的网站,并衡量广告系列管理的有效性。随着时间的推移,您可以提高转化次数和流量。
12. 使用 Twitter 的所有功能
这可能需要一些时间,但值得注意的是,最大化Twitter营销策略的最佳方法是使用平台必须提供的所有工具。例如,您是否知道Twitter允许用户托管实时聊天?使用实时聊天来讨论主题,询问客户的意见,或与品牌合作伙伴就您正在处理的内容进行协作。
Twitter营销技巧
互联网上有无数关于如何做好Twitter的提示。事实是,你的大部分成功取决于试错以及随着时间推移的一致性。以下是我们精心策划的一些Twitter营销技巧,我们已经使用过了。它们可以作为任何基础策略的良好起点。从一个开始,然后随着时间的推移混合其余的。
- 从大局出发。要考虑的最重要因素之一是Twitter如何适应您的整体社交媒体策略。
- 分配日常监督。繁忙的帐户可能需要团队成员每天注意甚至每小时监视它们。为每个帐户设置一个备份团队成员。
- 计划一个月。30天的内容计划将帮助您快速发展Twitter关注。它还将帮助您跟踪社交媒体活动并分析与受众产生共鸣的内容。
- 使用列表。通过列表,您可以与对您重要的对话取得联系。
- 真实地发推文。不要发送听起来像来自机器人或脚本的推文。相反,要清晰礼貌地沟通。
- 脱颖而出。每当您在社交媒体上发帖时,请关注独特而原创的消息。这样做会让你的Twitter内容更具吸引力。
- 使用投票。Twitter民意调查允许用户提出带有多项选择答案的问题。收集有关客户偏好和喜爱的产品的宝贵反馈和意见。
- 添加照片和视频。视觉资产可以帮助您更有效地传达消息。它们还可用于强调重要点或突出显示图表或信息图表。
- 使用 # 标签。主题标签是提高你在 Twitter 上的知名度和可发现性的好方法。此功能对于新帐户至关重要。
- 添加品牌内容。例如,创建品牌标签是组织和推广有关您业务的内容的好方法。它还可用于搜索与您的产品相关的用户生成的内容。
- 跟踪趋势。关注热门话题,获取有关新帖子的通知,并跳转到相关主题。
- 发布前请三思。尽管大多数Twitter用户依赖于移动应用程序,但个人资料的搜索引擎预览片段可能会显示最近删除的推文。因此,在点击发布之前,请仔细考虑每条消息 。 否则,它可能会在Google上出现几天,几周或几个月!
- 参与,参与,参与。在 Twitter 上创建双向沟通渠道以吸引受众非常重要。创建鼓励您的关注者相互交流的内容也很重要。
- 获得验证。经过验证的个人资料有助于防止人们与虚假和重复的帐户混淆。
Twitter 营销工具,帮助您入门
无论您的目标或策略如何,您都需要三种主要的营销工具才能开始使用。
- 数据测量和报告
- 资产存储
- 项目管理平台
没有数据测量和报告的帮助,品牌就无法在Twitter上表现良好。来自转推等关键指标的反馈有助于营销人员更好地了解他们的受众,增加他们的追随者,并尽可能多地达到新的时间表。
资产存储是另一个重要的Twitter营销工具。在品牌链接、第三方链接、照片、视频、GIF 等之间,拥有一个存储所有 Twitter 内容资产的中心位置既方便又具有战略意义。
最后但并非最不重要的一点是,您可以使用的最重要的Twitter营销工具是项目管理平台。Twitter 要求你创建内容、回复公共和私人消息、跟踪数据并跟上最新功能。
为什么要使用Wrike来构建您的Twitter营销活动
像其他社交媒体平台一样,在Twitter上取得成功需要一种策略和一种有意识的方法。这就是为什么使用营销项目管理工具如此重要的原因。
Wrike的营销项目管理软件可让您在一个地方跟踪所有广告系列并与团队进行沟通。它不仅有助于打破孤岛并使沟通更容易,而且还为您提供了Twitter和相关社交媒体活动的360°视图,使您可以在一个地方查看所有广告系列。
Wrike的软件还可以帮助您在一个地方跟踪所有广告系列中与团队的沟通,因此即使Twitter的快节奏对话,您也始终在同一页面上。如果最后一刻的推文或回复需要批准,团队成员可以轻松查看你的反馈,并通过@mentions将审批者循环到正在进行的对话中,这有助于缩短审核周期。
为了提高生产力,Wrike的营销项目管理软件可帮助您简化流程并实现目标。这样做将提高您实施的任何策略的可见性和效率。
如果您在任何其他应用程序上运行社交媒体策略,您已经知道数字营销的项目管理与其他项目管理学科不同。这就是为什么Wrike开发了灵活的工作流程,可以消除猜测,并在更短的时间内完成更多工作。
Twitter有许多具有实时反馈的复杂活动部件,因此可靠的数据报告对于正确报告至关重要。Wrike的营销项目管理软件具有动态报告功能,可让您快速可视化和收集商业智能。